Evaluación – Módulo Cuentas Copy
De acuerdo con el módulo cuentas responde las siguientes preguntas.
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Pregunta 1 de 10
1. Pregunta
1. El menú información adicional no permite acceder a otros módulos de CRM que estén asociados a una cuenta para consultar la información del producto de interés y solicitudes de servicios.
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Pregunta 2 de 10
2. Pregunta
2. Ordena la ruta que debes seguir en CRM para crear un nuevo prospecto.
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Opción nuevo prospecto
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Menú principal
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Módulo cuentas
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Inicio Zoom CRM
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Pregunta 3 de 10
3. Pregunta
3. El menú gestión duplicados permite eliminar las cuentas duplicadas en CRM para dejar un solo registro, todo esto en pro de la calidad de la base de datos.
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Pregunta 4 de 10
4. Pregunta
4. Una de las características del módulo cuentas es:
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Pregunta 5 de 10
5. Pregunta
5. Es necesario que las cuentas de información en el mapa satelital tengan la localización como, (dirección y teléfono) para que se pueda realizar una búsqueda efectiva.
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Pregunta 6 de 10
6. Pregunta
6. El campo segmentación brinda la alternativa de agregar información que permite conocer con mayor ampliación al cliente y agregar campos de acuerdo a la necesidad del negocio.
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Pregunta 7 de 10
7. Pregunta
7. Selecciona el paso a paso que debes seguir en CRM para crear una nueva cuenta.
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Pregunta 8 de 10
8. Pregunta
8. Es importante diligenciar los campos marcados con asterisco en el formulario, ya que son de registro obligatorio para la creación de una nueva cuenta.
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Pregunta 9 de 10
9. Pregunta
9. Qué opción permite realizar la consulta de una cuenta y un prospecto ya creado en CRM.
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Pregunta 10 de 10
10. Pregunta
10. El módulo cuentas tiene como finalidad registrar la información de un cliente tipo cuenta para personas naturales, empresa u organización que se registra colectivamente en el sistema.
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