De acuerdo con el módulo casos responde las siguientes preguntas.
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1. ¿Para qué nos sirve la creación de un caso?
2. Selecciona la ruta correcta para crear un nuevo caso desde CRM.
3. Ordena las siguientes opciones, según los pasos que debes seguir en CRM para ingresar a la lista de casos.
View Answers:
4. El concepto clientes en CRM hace referencia a personas jurídicas.
5. ¿Por qué medio se notificará al área responsable que un caso fue creado?
6. Observa las siguientes frases y ordénalas según su etiqueta de estado.
Vencidos
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A vencer
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En proceso
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Ejecutados
|
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Rechazados
|
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Finalizados
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|
7. ¿Se puede acceder al módulo casos desde Zoom Messenger?
8. Para la creación de un nuevo caso interno debemos tener en cuenta que:
9. Selecciona la ruta correcta para actualizar los datos de un caso ya creado.
10. Cuéntanos, ¿Cómo te pareció este curso?