De acuerdo con el módulo campañas responde las siguientes preguntas.
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1. ¿Qué ruta debemos seguir para ingresar al módulo campañas?
2. El menú listar campañas permite ver las campañas creadas en CRM.
3. Al ingresar al menú Listar Campañas, vamos a encontrar un botón llamado Acciones, al seleccionar este botón podemos observar el siguiente listado:
Indica verdadero o falso según corresponda, si en el módulo de campañas se puede crear un número exacto de campañas mediante diferentes métodos de segmentación.
¿En qué formato debe estar guardado el Excel para cargar el público objetivo en una campaña?
Selecciona los tipos de comunicación por los cuales se puede enviar una plantilla de parametrización.
7. Completa la siguiente frase.
Puedo buscar una campaña por medio del número de o por medio del nombre de la según corresponda.
8. En la interacción se puede dejar el registro entre el cliente y la empresa, para seguir el flujo de la comunicación a lo largo de su proceso.
9. ¿Si la oportunidad del cliente ya se encuentra cerrada que opción debes seleccionar para realizar una nueva gestión?
10. Qué tan práctico te parece apoyarte con lista de guiones para una mayor efectividad, tanto comercial como de servicio.