Evaluación – Módulo Campañas Copy
De acuerdo con el módulo campañas responde las siguientes preguntas.
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Pregunta 1 de 10
1. Pregunta
1. ¿Qué ruta debemos seguir para ingresar al módulo campañas?
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Pregunta 2 de 10
2. Pregunta
2. El menú listar campañas permite ver las campañas creadas en CRM.
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Pregunta 3 de 10
3. Pregunta
3. Al ingresar al menú Listar Campañas, vamos a encontrar un botón llamado Acciones, al seleccionar este botón podemos observar el siguiente listado:
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Pregunta 4 de 10
4. Pregunta
Indica verdadero o falso según corresponda, si en el módulo de campañas se puede crear un número exacto de campañas mediante diferentes métodos de segmentación.
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Pregunta 5 de 10
5. Pregunta
¿En qué formato debe estar guardado el Excel para cargar el público objetivo en una campaña?
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Pregunta 6 de 10
6. Pregunta
Selecciona los tipos de comunicación por los cuales se puede enviar una plantilla de parametrización.
Selección múltiple.
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Pregunta 7 de 10
7. Pregunta
7. Completa la siguiente frase.
-
Puedo buscar una campaña por medio del número de o por medio del nombre de la según corresponda.
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Pregunta 8 de 10
8. Pregunta
8. En la interacción se puede dejar el registro entre el cliente y la empresa, para seguir el flujo de la comunicación a lo largo de su proceso.
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Pregunta 9 de 10
9. Pregunta
9. ¿Si la oportunidad del cliente ya se encuentra cerrada que opción debes seleccionar para realizar una nueva gestión?
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Pregunta 10 de 10
10. Pregunta
10. Qué tan práctico te parece apoyarte con lista de guiones para una mayor efectividad, tanto comercial como de servicio.
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