Habilidades en Servicio

Last updated: 22 de agosto de 2022
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Gratuito

En este módulo reforzaremos las habilidades claves que debemos aplicar en nuestra gestión y servicio al cliente. También los protocolos de atención que se encuentran establecidos para el buen desarrollo de las funciones.

Contenido

  • Preparación de la gestión
  • Introducción a la gestión 
  • Manejo de esperas 
  • Lenguaje

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